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제목 금속부자재 소량 주문시 주의 사항
작성자 rawskin webmaster (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-03-05 17:04:14
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  • 조회수 953

로스킨은 다양한 금속부자재를 관리하고 판매하고 있습니다.

 

1.금속 부자재 소량(100개 이하) 주문은
도금 칼라, 도금시 흠 기타 문제가 발생해도 환불 및 반품 사유가 되지 않습니다.
소량 작업은 작업 특성상 일부 제품에 상처가 날 수 있습니다.

특히 복작한 금속부자재의 경우(잠금장치류등) 도금작업이 까다로워 이런한 현상이 있습니다만
불량은 아닙니다.

이러한 문제 때문에 반품은 100% 가능하며 택배배송비는 소비자 부담입니다.

 

로스킨에서는 이러한 문제점을 잘 알고 있기때문에 지속적으로  관리하고 이러한 문제를 최소한하려고
앞으로도 노력하겠습니다.

 

2.금속부자재의 경우 포장시 종류와 구성품이 다양하고 복잡합니다. 그리고 지속적으로 새로운 금속부자재를 업로드하고 있습니다.
그렇기 때문에 포장시 구성품이 빠지는 경우가 있습니다.
이런 경우 택배 배송이 아닌 우체국 우편으로 배송 처리하거나 환불 처리하겠습니다.

 

언제나 로스킨 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사드리며 더욱 신경쓰도록 노력하겠습니다.

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